Assistente de Pós-Venda

Responsabilidades e Atribuições

• Prestar suporte administrativo às atividades de pós-venda;
• Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações;
• Acompanhar processos, pedidos e ocorrências, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Efetuar registros e atualizações em sistemas internos;
• Elaborar relatórios e controles administrativos da área;
• Interagir com equipes internas para assegurar a resolução das demandas dos clientes;
• Contribuir para a melhoria da experiência e satisfação do cliente no pós-venda.